L'indicatore considera le attività di comunicazione e informazione svolte on line sia dalle singole componenti del Sistema Nazionale per la Protezione dell'Ambiente (ISPRA, ARPA, APPA) sia a livello integrato (SNPA). Con le attività di comunicazione e informazione ambientale, le Agenzie declinano dati e informazioni in più dimensioni utilizzando vari canali: web, social media, relazione con i media (ufficio stampa), ufficio relazioni con il pubblico, prodotti editoriali e convegnistica contribuiscono in modo integrato e sinergico alla diffusione dei messaggi. Tra tutti, il web è il canale principale: tutte le Agenzie presentano sul proprio sito pubblicazioni, documenti e prodotti divulgativi, aggiornamenti in tempo reale sulle proprie attività indirizzati alle comunità di riferimento e alle testate giornalistiche presenti sul territorio. Nel 2024, sui siti web del Sistema Nazionale per la Protezione dell’Ambiente sono stati pubblicati oltre 3.300 notizie, 119 report ambientali e 817 comunicati stampa.

A luglio 2025 si evidenzia che l’offerta di strumenti d’informazione e comunicazione ambientale su web da parte delle istituzioni monitorate è stabile rispetto al 2024 sia riguardo la media complessiva dei siti web monitorati (31 punti a fronte di un valore massimo di 46 punti), sia se si fa riferimento alla media dei siti web SNPA (29 punti), mentre la media dei siti degli Enti di ricerca e MASE passa da 37 punti a 36. Sono 15 i siti che hanno ottenuto un punteggio superiore alla media complessiva. Il sito istituzionale più ricco di strumenti e contenuti web è quello dell’Istat (42 punti).